使用支持遇到问题，按类型提交

受理范围

先看这里，多数问题能自己解决

大部分反馈集中在三类：下载中断、安装包校验不通过、更新后闪退。提交之前，先确认手机剩余存储不少于 3GB，系统版本在应用要求的区间内，并且安装包来自站内页面重新获取的新文件。

如果提示文字里有错误码，请连同错误码一起写上；如果只是某一步没有反应，说明清楚点到了哪一屏、停住了多久。信息越具体，核对一次就能定位，不用来回追问。

安全合规相关的权限疑问也可以走同一个入口，我们会说明权限用途以及在哪里关闭。